客户跟进与催款

看假期 → 挑时间 → 套模板 → 掐账期,在对的时间用对的话术找客户。

  1. 看对方放不放假

    用「国家节假日日历」

    查客户国家的公共假日,避开长假发货和催款,节日前反而是催款黄金期。

    打开国家节假日日历 →
  2. 挑客户上班时间

    用「时区换算」

    跨时区对表,挑对方上午精力好的时段打电话、发重要邮件。

    打开时区换算 →
  3. 套模板写邮件

    用「邮件模板库」

    开发信、报价跟进、催款、节日问候模板填变量即用,语气分强硬与委婉。

    打开邮件模板库 →
  4. 掐准账期催款日

    用「日期与账期计算」

    提单日加 OA 天数算到期日,提前 3-5 天发催款邮件刚刚好。

    衔接:合同约定的提单日与账期天数直接计算

    打开日期与账期计算 →

流程使用提示

  1. 顺序可以灵活步骤按典型动线排列,实际业务中缺哪步补哪步,不必每次从头走。
  2. 数据衔接看标注标了「衔接」的步骤表示上一步的产出可以直接用过来,部分工具支持一键带入。
  3. 估算结果要核对汇率、运费、税费类结果为估算,正式对外承诺前以银行、货代、海关口径为准。